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保修承諾書
保修時間：自采購合同簽訂之日算起13個月內(nèi)；
保修范圍：機械部件以及關聯(lián)部件、變頻器控制系統(tǒng)（包括零部件）、電機和傳動部件；
保修延期：提供產(chǎn)品保修期延期服務，最高保修延期5年（詳情請咨詢保修延期服務套餐）；
非保修范圍：儀器外殼、耗材等易碎品，不在保修范圍內(nèi)；
處理辦法：指齒輪、軸、管托等須特殊工具作業(yè)進行處理的零件故障，承諾在三個工作日內(nèi)完成維修，第四個工作日返還用戶。
維修服務費用：
保修期之內(nèi)的儀器，正常使用情況下零部件損壞時免費更換新件，不收取工時費。
保修期之內(nèi)的儀器，非正常使用情況下零部件損壞時只收取零部件成本費用，不收取工時費。
保修期之外的儀器，正常使用情況下零部件損壞時只收取零部件成本費用，不收取工時費。
保修期之外的儀器，非正常使用情況下零部件損壞時收取零部件成本費用及工時費。
易損配件（如密封圈、球磨罐、研磨球、手套等）不在維修范圍之內(nèi)。
技術咨詢：
儀器維修硬件、軟件方面：敬請咨詢維修部，電話：0730-8657828
客服熱線：400-8060-579
由于本公司承諾生產(chǎn)的儀器自銷售之日起，均保修一年（特定產(chǎn)品除外），且終身維修。
所以特明確保修條款如下：
（1）凡銷售弗卡斯公司產(chǎn)品的經(jīng)銷商，必須認真如實填寫隨機所附保修卡一份。并及時返回廠家。以作為廠家為該機提供售后服務的基礎數(shù)據(jù)。今后，對于廠家沒有掌握銷售信息的儀器保修期之計算，一律以廠家的發(fā)貨日期為準。
（2）弗卡斯公司生產(chǎn)的產(chǎn)品均保有全部信息檔案。一旦在返修儀器中發(fā)現(xiàn)被擅自更改儀器型號者，本公司有權取消該儀器的保修資格，直至恢復其正常型號為止。
（3）本承諾及相關規(guī)定自2016年9月1日起開始執(zhí)行。
